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- Changer pour un forfait moins cher sans avoir vérifié la couverture aux endroits qui comptent.
- Conclure que « la fibre est mauvaise » sans avoir testé si le problème vient du Wi-Fi.
- Regrouper (ou séparer) ses offres par principe, sans avoir chiffré le total annuel du foyer dans les deux configurations.
- Rester en ADSL sans avoir vérifié l'éligibilité de son logement à la fibre, au risque de subir la coupure au pire moment.
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